延邊:圖們市稅務局“四個更加 ”樹好納稅人學堂品牌
發布時間 : 2019-11-07 09:26 來源 : 國家稅務總局圖們市稅務局
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為宣傳落實好黨中央國務院各項稅收優惠政策,全面提升納稅服務質效,圖們市稅務局以高的標準、優的服務,推進納稅人學堂建設,力求為納稅人提供全方位、專業化的納稅服務。



提前采集需求,課程設置更加科學。通過組織下戶走訪,在qq群、微信公眾號向納稅人發放《納稅人學堂意見征集表》等形式,提前收集納稅人對培訓內容、培訓時間、師資安排等方面的意見、建議,全面了解納稅人需求,做好課程設置安排,做足授課前準備工作。



局長率先垂范,師資力量更加雄厚。市局高度重視納稅人學堂建設,成立由市局黨委成員、副局長、注冊稅務師帶頭,總局人才庫專業骨干、骨干能手為輔助,具有多年稅收經驗的業務骨干參與的宣傳核心授課團隊,全面負責納稅人學堂的政策宣講、業務培訓和咨詢輔導,并實行“動態”+“點餐”式管理,有效確保納稅人學堂的教學質量。



 定制式培訓輔導,教學內容更加豐富。該局的納稅人學堂培訓不僅有“大班授課”,還根據企業規模、行業特征、繳費人屬性等內容,分層次地開展培訓輔導。針對增值稅納稅人,主要就深化增值稅改革等內容進行講解;針對小微企業納稅人,主要就普惠性稅收政策等知識進行講解;針對新辦企業,主要就常見的核定調整定額等政策進行講解;針對朝鮮族納稅人較多的區域特點,更是提供朝鮮語培訓宣傳。同時充分運用“互聯網+稅務”思維,搭建“零時差”式的政策輸送模式,組織業務骨干錄制政策短視頻,利用qq、微信等渠道,定期推送最新政策、辦稅提醒、涉稅疑難解答、培訓課件下載等,向納稅人實時提供稅收宣傳,在線輔導等涉稅服務。



注重教學效果,教學氛圍更加濃厚。通過向納稅人發放調查問卷、在線留言、課堂反饋等形式,定期向納稅人和繳費人收集培訓意見,并根據納稅人反饋的需求,不斷改進教學內容和形式,豐富教學內容,受到納稅人的一致好評。截至目前,共開展各類集中、上門培訓20余期,培訓人次1300余次,發放資料2000余份。

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